После вчерашнего обновления игры некоторые игроки столкнулись с проблемой зависания в главном меню, которое может продолжаться до 10 минут. Команде The Sims уже известна эта проблема и скорее всего её исправят в следующем патче, однако SimGuruArvin подсказала временное решение.
Для решения данной проблемы необходимо удалить, переместить или переименовать папку со скриншотами, которая находится в Electronic Arts > The Sims 4 > Снимки экрана.